Relatório de Devoluções de Clientes

O Relatório de Devoluções de Clientes tem como objetivo demonstrar as devoluções de vendas dos clientes, através dos módulos de venda no pdv, comum e força de vendas.

Para utilizar esta ferramenta, devemos seguir os seguintes passos:

1) Acessar: Home > Estoques e NF-e > Relatórios > Movimentações no Estoque > Relatório de Devoluções de Clientes

Filtros

• Loja: Lista de loja (lojas da distribuidora/atacado) utilizada como emitente dos pedidos;
• Período: Período de lançamento do movimento da devolução;
• Produto: Campo para informar a busca por um determinado produto;
• Departamento / Seção / Grupo e Subgrupo: Lista em qual departamento, seção grupo ou subgrupo o produto se encontra;
• Tipo de Movimento: Lista de tipos de movimentos na qual foi realizada a venda;
• Motivo de Devolução: Lista de motivos de devoluções relacionados a devolução do força de vendas, presentes no caminho: Home > Estoques e NF-e > Cadastros > Cadastro de Motivos de Devolução de Força de Vendas ;
• Número da Nota Fiscal: Campo para informar o número da nota fiscal.
• Número da Fatura: Campo para informar o número da fatura.
• Cliente: Campo para informar a busca por um determinado cliente da Nota Fiscal.

2) Opções de agrupamento por ,Data, Loja, Produto, NF, Descrição, Embalagem, GTIN, Descrição Tipo de Movimento, Curva, Usuário, Número Fatura e Cliente.

2) Após selecionar os filtros e agrupamento, clique em “Buscar” para visualizar o resultado na tela:

Clicando no botão “Configurar Colunas” é possível incluir ou retirar as colunas que deseja exibir e determinar a sua ordem.

Colunas

• Data;
• Loja;
• Produto;
• NF;
• Descrição;
• Embalagem;
• GTIN;
• Descrição Tipo de Movimento;
• Quantidade;
• Valor;
• Preço Médio;
• Curva;
• Usuário.
• Número da Fatura (Opcional);
• Cliente (Opcional);

3) Clicando no ícone ao lado do botão “Buscar” é possível exportar o relatório em PDF, Excel ou Cubo :