TDLR:
Para melhorar nossa gestão de produtos, estamos realizando ajustes no processo de evolução de software:
- Você poderá enviar sugestões para evolução dos produtos da Bluesoft.
- Sua sugestão será classificada em três níveis.
- Seu feedback e sugestões são muito importantes
- Seguiremos com canal aberto para ouví-los
- Realizaremos pesquisas periódicas para capturar percepções e continuar a evolução de nossas soluções
Caro cliente Bluesoft,
Estamos sempre em busca de aprimorar a gestão de nossos produtos e acreditamos que a chave para o sucesso reside na colaboração estreita com vocês, que utilizam nossas soluções diariamente. É por isso que estamos ajustando detalhes do nosso processo de desenvolvimento de software, tendo em vista os valiosos feedbacks e sugestões que nos foram enviados.
Visamos manter um canal aberto para ouvir suas ideias e realizaremos pesquisas periódicas para captar percepções que serão fundamentais para a contínua evolução de nossas soluções. As alterações que estamos implementando são:
- A expressão “Ideia” será substituída por “Sugestão“, o que melhor reflete a natureza colaborativa de nossa parceria.
- A etapa “Ideia Aprovada” passará a ser “Sugestão Classificada“, reforçando que cada sugestão é meticulosamente avaliada e categorizada.
Adotaremos um sistema de classificação em três níveis para as sugestões recebidas, proporcionando uma resposta mais precisa sobre o enquadramento de cada sugestão no desenvolvimento do produto, conforme os seguintes níveis:
- Nível 1: Sugestão de alto impacto para a evolução do produto, a ser considerada prioritariamente no planejamento de futuras versões.
- Nível 2: Sugestão com impacto moderado, que poderá ser incorporada em futuros planos de desenvolvimento.
- Nível 3: Sugestão que traz benefícios menores para a operação e produtividade da solução, avaliada para futuras versões ou em conjunto com outras modificações funcionais.
Caso a sugestão careça de detalhes para uma classificação adequada, ela será colocada em standby, aguardando informações adicionais e exemplos para prosseguir com a classificação.
Quando a sugestão já estiver contemplada por funcionalidades existentes, nossa equipe fornecerá orientações sobre como utilizar a funcionalidade disponível e considerará a sugestão como finalizada.
Se a sugestão não se alinhar às nossas diretrizes ou à estratégia geral de produto, ela poderá não ser aceita.
Agradecemos imensamente a sua contribuição e asseguramos que cada sugestão é considerada uma parte integral do nosso processo de inovação.
Atenciosamente,
Equipe Bluesoft