Prezado Cliente;
Hoje fomos surpreendidos com um problema de conectividade na SEFAZ desde à primeira hora do dia.
Apesar da disponibilidade no Portal da NF-e aparecer normal, a própria SEFAZ-SP ativou o modo de contingência na SVC-AN SP desde 02/10/2023 10:11:40, porém, mesmo com a contingência ativada ocorriam os mesmos erros.
Esse problema não foi generalizado, pois alguns clientes informaram que alguns fornecedores conseguiam emitir notas, porém, haviam vários relatos de outras empresas vide: https://downdetector.com.br/fora-do-ar/sefaz/
Sabemos que quando isso acontece geram muitas dúvidas e muitos transtornos para todos, nosso time chegou até propor uma solução alternativa de conexão, pois, identificamos que o problema não ocorria em todas as conexões, porém, nem foi preciso nenhuma intervenção técnica da Bluesoft, pois, por volta das 15:00h a SEFAZ restabeleceu o serviço em todos os acessos.
Lamentamos todos os transtornos e estamos à disposição para mais esclarecimentos.
Equipe Bluesoft.