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O Indicador Operacional de Ressuprimento de Picking permite acompanhar, de forma consolidada, as ordens de ressuprimento de picking do WMS.
A tela apresenta informações sobre ordens pendentes, ordens iniciadas, finalizadas do dia, operadores em atividade, SLA por etapa, SLA do ciclo completo e gargalos por setor e rua.
Caminho da tela:
Home > BI > Indicador Operacional de Ressuprimento de Picking
Objetivo da tela
Esta funcionalidade tem como objetivo apoiar a operação do CD no acompanhamento do ressuprimento de picking, permitindo identificar atrasos, gargalos e ciclos pendentes sem a necessidade de consultar as ordens individualmente em outras telas do WMS.
A tela é apenas consultiva. Não é possível executar, cancelar, alterar operador, alterar quantidade, alterar endereço ou alterar status das ordens por este indicador.
Atualização dos dados
Os dados do indicador são atualizados automaticamente a cada 5 minutos.
A tela apresenta a data e hora da última atualização realizada com sucesso. Caso ocorra falha em uma nova atualização, o sistema mantém a última carga válida exibida e apresenta um aviso ao usuário.
Filtros disponíveis
A tela possui filtros para facilitar a análise da operação:
- Loja/CD
- Data de geração
- Setor
- Atividade
- Status da ordem
- Quantidade de etapas
- Salvar Filtro
- SLA Config
- Visão do indicador
Atividade
Permite filtrar as ordens pela atividade do ressuprimento:
- Todas
- Ressuprimento de Picking
- Movimentação de Pulmão
- Finalização de Ressuprimento
- Finalização de Pulmão
Quantidade de etapas
Permite visualizar os ciclos conforme a quantidade de etapas efetivamente geradas:
- Todas
- Uma etapa
- Duas etapas
- Três etapas
Visão do indicador
Permite definir a forma de visualização dos dados:
- Por etapa
- Ciclo completo
- Ambas
Cards principais
A tela apresenta cards com os principais indicadores da operação:
- Ordens pendentes
- Ciclos pendentes
- Ordens iniciadas
- Operadores em atividade
- Finalizadas do dia
- Maior atraso ativo
- Ciclos de uma etapa
- Ciclos de duas etapas
- Ciclos de três etapas
Cards de SLA
Os cards de SLA apresentam a quantidade de ordens classificadas nas faixas:
- Normal
- Atenção
- Crítico
Essas faixas são calculadas conforme a configuração de SLA definida para o indicador.
Indicador por etapa
A visão por etapa apresenta a situação das ordens agrupadas por atividade, permitindo identificar onde está concentrado o atraso ou volume operacional.
São exibidas as atividades:
- Ressuprimento de Picking
- Movimentação de Pulmão
- Finalização de Ressuprimento
- Finalização de Pulmão
Para cada atividade, o sistema pode apresentar informações como pendentes, iniciadas, faixa de SLA e maior atraso.
Indicador do ciclo completo
A visão de ciclo completo permite acompanhar o ressuprimento do início ao fim, considerando todas as etapas relacionadas ao mesmo ciclo.
Nesta visão, o sistema apresenta informações como:
- Identificação do ciclo
- Quantidade de etapas
- Primeira ordem
- Etapa atual
- Data e hora de início
- Tempo total
- Faixa de SLA
- Setor
- Endereço de origem
- Endereço de destino
- Operador atual
- Status do ciclo
Funcionamento dos ciclos
O ressuprimento pode ocorrer em uma, duas ou três etapas.
Uma etapa
Ocorre quando a mercadoria é movimentada diretamente do pulmão para o picking.
Atividade gerada:
- Ressuprimento de Picking
Duas etapas
Ocorre quando o fluxo gera movimentação intermediária, mas não existe saldo para retornar ao pulmão.
Atividades geradas:
- Movimentação de Pulmão
- Finalização de Ressuprimento
Três etapas
Ocorre quando existe saldo restante para retornar ao pulmão após o abastecimento do picking.
Atividades geradas:
- Movimentação de Pulmão
- Finalização de Ressuprimento
- Finalização de Pulmão
Quando o operador movimentar quantidade superior à sugerida e todo o saldo for enviado ao picking, o ciclo poderá ser considerado como concluído em duas etapas, mesmo que inicialmente fosse previsto em três.
Cálculo de SLA
O SLA pode ser calculado por etapa ou pelo ciclo completo.
SLA por etapa pendente:
Data/hora atual – Data/hora de geração da ordem
SLA por etapa finalizada:
Data/hora de finalização da ordem – Data/hora de geração da ordem
SLA do ciclo pendente:
Data/hora atual – Data/hora de geração da primeira ordem do ciclo
SLA do ciclo finalizado:
Data/hora de finalização da última etapa – Data/hora de geração da primeira ordem do ciclo
Configuração das faixas de SLA
As faixas de SLA não são fixas em código. O sistema permite configurar os limites utilizados pelo indicador.
Devem ser definidos:
- Limite final da faixa Normal
- Limite final da faixa Atenção
A faixa Crítico é calculada automaticamente acima do limite da faixa Atenção.
Regras da configuração:
- O limite Normal deve ser maior que zero.
- O limite Atenção deve ser maior que o limite Normal.
- Não devem existir faixas sobrepostas.
- Não devem existir períodos sem classificação.
- A faixa Crítico não possui limite máximo.
- A configuração vale para SLA por etapa e para SLA do ciclo completo.
- A alteração da configuração não altera o histórico ou status das ordens.
- A nova configuração passa a refletir no indicador após a próxima atualização.
Gargalos por setor e rua
A tela permite acompanhar pendências agrupadas por setor e por rua, facilitando a identificação de pontos de concentração operacional.
Essas informações ajudam na redistribuição dos operadores e na priorização das ordens mais críticas.
Operadores em atividade
O indicador apresenta os operadores que estão com ordens em execução, exibindo informações como:
- Operador
- Atividade atual
- Número da ordem
- Setor
- Hora de início
- Tempo em execução
- Faixa de SLA
- Quantidade de ordens vinculadas
Finalizadas do dia
O card Finalizadas do dia apresenta a quantidade de ordens finalizadas na data consultada.
A listagem detalhada pode exibir:
- Ordem
- Ciclo
- Atividade
- Quantidade de etapas
- Data/hora de geração
- Data/hora de finalização
- Tempo da etapa
- Tempo total do ciclo
- Faixa de SLA da etapa
- Faixa de SLA do ciclo
- Operador
- Setor
- Quantidade sugerida
- Quantidade efetivamente ressuprida
Ordens canceladas
Ordens canceladas não são consideradas nos cards, indicadores de SLA, visão por etapa, ciclo completo ou finalizadas do dia.
Informações importantes
- A tela utiliza dados do banco réplica.
- A atualização ocorre automaticamente a cada 5 minutos.
- O indicador é apenas consultivo.
- O ciclo deve considerar as etapas efetivamente geradas.
- Os dados exibidos devem ser conferidos com as telas operacionais do WMS quando houver necessidade de análise detalhada da ordem.
Telas relacionadas
- Logística > WMS > Geração de Ressuprimento de Picking WMS
- Logística > WMS > Gerenciamento de Ordem de Movimentação WMS
- Mobile > Execução da Ordem de Serviço de Movimentação WMS