Caminho da Funcionalidade no Sistema:
CRM > Relatórios > Relatório de Análise de Saldo do Cliente
Permissões de Usuário:
3295 – Relatório de Análise de Saldo do Cliente
Com o Relatório de Análise de Saldo do Cliente o usuário do Bluesoft ERP poderá ter um controle maior sobre o saldo de crédito por finalizadora que cada consumidor utilizou em sua loja. As finalizadoras disponíveis são: Boleto, Cheque, Cartão Loja, Convênio, Carteira, Geral ou poderá consultar Todas.
Para utilizar, devemos seguir os seguintes passos:
- Acesse: Acesse o menu de CRM > Relatórios > Relatório de Análise de Saldo do Cliente;
- Finalizadora: Através deste filtro será possível visualizar todas as finalizadoras agrupadas por cliente ou visualizar uma por vez de acordo com a necessidade de visualização do usuário. As opções disponíveis atualmente são: Todas, Geral, Cartão Loja, Cheque, Boleto, Carteira e Convênio.
- Cliente: Aplicando o cliente desejado neste filtro, será possível exibir o saldo por finalizadora de um cliente específico;
- Status Crédito: Filtro utilizado para exibir as finalizadoras que o cliente tem liberado ou bloqueado, também é possível manter o filtro configurado para exibir os dois, selecionando a opção Todos;
- Tipo de Pesquisa: Selecione o Tipo de Pesquisa se será por Data de Cadastro ou Data de Bloqueio;
- Data: Selecione o período da data desejado;
- Buscar: Após preencher as opções desejadas, clique em
.

Após clicar para buscar, serão exibidas as seguintes informações:
- Origem Cliente Saldo: Origem de saldo da finalizadora do cliente.
- Código Interno: Código interno do cadastro do cliente com link direcionado .
- CPF/CNPJ: CPF/CNPJ do cliente.
- Data do Cadastro: Data de inclusão do cliente.
- Valor Limite: Valor do limite total por finalizadora.
- Valor Utilizado: Valor da finalizadora utilizado pelo cliente
- Saldo Limite: Diferença entre o Valor Limite e Valor Utilizado.
- Status do Crédito: Status de crédito de cada finalizadora, com as opções: Cliente Liberado, Bloqueado, Ativo e Inativo.
- Usuário do Bloqueio: Será informado o usuário que realizou o bloqueio, quando não houver informação do usuário
- Data de Bloqueio: Data em que o saldo do cliente foi bloqueado.
- Motivo do Bloqueio: Descrição do motivo da finalizadora que foi bloqueada.
- Data da Ult. Alteração: Data da última alteração de registro do motivo de bloqueio.
- Finalizadora: Descrição da finalizadora.

Também é possível exportar este relatório para PDF ou XLSX.