Nome
Alice Silveira – Fiscal de Caixa
Qual é o trabalho ou função?
Alice é responsável por gerenciar o trabalho dos Operadores de Caixa e é responsável por todas as operações do Fechamento de Caixa. Ela também é responsável pelas sangrias que são realizadas nos caixas, anulações e devoluções de vendas. Alice também é responsável pelo troco e fundo de caixa. Realiza o relatório de Operadores.
Como seu trabalho é medido?
O seu trabalho é medido pelo bom gerenciamento dos Operadores de Caixa e pelas sangrias realizadas nos caixas e entrega no cofre.
Quais ferramentas ela usa ou precisa?
Ela utiliza além de uma planilha, alguns documentos impressos pela impressora fiscal como a relatório do operador, leitura Z, comprovantes de cartão e o relatório do SITEF e POS.
Para quem reporta?
Alice se reporta ao Gerente de Loja e o Tesoureiro.
Onde trabalha?
Alice trabalha no setor de Frente de Loja da matriz da rede Supermercados Compra.
Qual é o tamanho da organização?
A rede Supermercados Compra Certa é de grande porte e possui mais de 40 lojas em diversos pontos da cidade.
Quais são suas metas?
Suas metas são principalmente gerenciar os processos e pessoas envolvidas nas vendas de caixa e realizar o fechamento.
Quais são os maiores desafios?
O seus maiores desafios são garantir que que o processo seja feito de forma correta (harmonia no conjunto entre pessoas e processos).
Como o sistema pode facilitar seu trabalho?
O sistema poderá facilitar o seu trabalho fornecendo informações corretas e separadas sobre as vendas realizadas nos caixas onde é possível realizar o fechamento de caixa.