Essa funcionalidade automatiza o envio de alerta para check-ins de metas em atraso, garantindo que os responsáveis e suas lideranças sejam informados proativamente.
As notificações seguem as regras abaixo:
1. Destinatários (Quem é notificado?)
- O responsável pela meta sempre receberá uma notificação interna quando um check-in estiver atrasado.
- Se o parâmetro “Notificar líder imediato” estiver ativo, o líder direto do responsável (definido no Cadastro de Hierarquias) também será notificado. Caso contrário, a notificação é enviada somente para o responsável.
2. Gatilho (Quando a notificação é enviada?)
O sistema calcula a data de vencimento do check-in para determinar o atraso. A regra de cálculo é a seguinte:
- Para metas com check-in já realizado: O prazo é calculado somando a Data do Último Check-in com os dias definidos no campo “Check-in manual a cada X dias”.
- Para metas sem nenhum check-in: O prazo é calculado somando a Data Inicial do Período da Meta com os dias definidos no campo “Check-in manual a cada X dias”.
- Para metas sem período definido: O prazo é calculado somando a Data de Criação da Meta com os dias definidos no campo “Check-in manual a cada X dias”.
A notificação é disparada se a data atual for posterior à data de vencimento calculada.
3. Pré-requisitos para Funcionamento
Para a rotina funcionar corretamente, é fundamental que:
- A hierarquia da empresa esteja corretamente configurada.
- O campo “Check-in manual a cada X dias” esteja preenchido nas metas.