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1572 – Relatório de Devolução
Para utilizar esta ferramenta, devemos seguir os passos:
1) Acessar: Home > Financeiro > Relatórios > Fechamento de Caixa > Relatório de Devolução:

Filtros
É possível utilizar os seguintes filtros para análise dos valores:
- Loja
- Tipo de Data
- Data
- Tipo de Devolução
- Tipo de Consulta
- Motivo Devolução
- Ordenar por
- Agrupamento
Para a opção “Data de Lançamento” no filtro “Tipo de Data“, o retorno exibirá as devoluções conforme a data do lançamento especificada no filtro “Data”:
Para a opção “Data da Devolução” no filtro “Tipo de Data“, o retorno exibirá as devoluções conforme a data da devolução especificada no filtro “Data”:
Para a opção “Data do Cupom” no filtro “Tipo de Data“, o retorno exibirá as devoluções conforme a data do cupom especificada no filtro “Data”:
O campo “Motivo Devolução” somente exibirá os motivos cadastrados para devolução de cupom.
Para saber mais, clique aqui.
2) Após selecionar os filtros, clique em “Buscar” para visualizar o resultado na tela:
Clicando no botão “Configurar Colunas” é possível incluir ou retirar as colunas que deseja exibir e determinar a sua ordem.

Colunas
As seguintes colunas estão disponíveis:
- Produto
- GTIN/PLU
- N° Cupom
- ECF
- Data do Cupom
- Data da Devolução
- Data/Hora Lanç.
- Tipo de Devolução
- Lançado Por
- Operador
- Quantidades
- Valor
- Motivo da Devolução
OBS.: As colunas podem se ajustar dependendo dos agrupamentos, dessa maneira nem sempre todas as colunas selecionadas serão apresentadas.
3) Clicando no ícone ao lado do botão “Buscar” é possível exportar o relatório em PDF ou Excel: