Caminho da Funcionalidade no Sistema:

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Permissões de Usuário:

4365 – Relatório de Cortes WMS


O Relatório de Cortes WMS é uma ferramenta de auditoria que consolida todos os cortes de produtos ocorridos durante os processos de separação e conferência do WMS.


Seu principal objetivo é garantir a rastreabilidade histórica das divergências, mantendo um registro dos itens não atendidos independentemente da aprovação ou reprovação da tarefa na Central de Tarefas. Isso permite aos gestores identificar padrões de falhas (como quebras frequentes ou furos de estoque) e agilizar a tomada de decisões.


1. Permissões Necessárias

Para acessar a funcionalidade, o usuário deve possuir a seguinte permissão habilitada em seu grupo de usuários:

  • 4365 – Relatório de Cortes WMS


1.1 Permissões Adicionais

Para utilizar os links de atalhos disponíveis nas colunas Carga, Código Interno e Descrição da grade de resultados, o usuário também precisará das permissões abaixo:

  • 38 – Produtos Consultar
  • 1522 – Central de Relatórios do Produto
  • 2714 – Gerenciamento de Cargas WMS: Consultar


2. Acesso à Funcionalidade

O acesso ao Relatório de Cortes WMS pode ser realizado através do caminho Home > WMS > Relatórios > Relatório de Cortes WMS, ou pela funcionalidade Busca Rápida informando o código do menu (menukey) 2273.


2.1 Usuário Sem Acesso

Caso um usuário sem a permissão necessária (4365 – Relatório de Cortes WMS) acesse o caminho Home > WMS > Relatórios, a funcionalidade não estará disponível.


Se esse usuário tentar acessar a funcionalidade através da Busca Rápida informando o código do menu 2273, o sistema exibirá em tela uma mensagem de restrição de acesso.


2.2 Usuário Com Acesso

Caso um usuário com a permissão necessária (4365 – Relatório de Cortes WMS) acesse o caminho Home > WMS > Relatórios > Relatório de Cortes WMS, a funcionalidade estará disponível.


Se esse usuário tentar acessar a funcionalidade através da Busca Rápida informando o código do menu 2273, o acesso será validado e a tela da funcionalidade será exibida com sucesso.


3. Utilizando os Filtros de Busca

Ao acessar a tela da funcionalidade, utilize os filtros disponíveis para refinar a sua busca.


3.1 Filtros Obrigatórios

  • Loja Origem: Selecione a Loja CD onde a operação de corte na separação ou conferência foi realizada no WMS.
    • O sistema listará apenas as Lojas CDs às quais você tem acesso.


  • Período do Corte: Informe a data inicial (De) e a data final (à).
    • O intervalo máximo de datas permitido para consulta é de 15 dias.
    • A data final não poderá ser anterior à data inicial.


  • Tipo de Corte: Filtre pela origem exata da divergência utilizando a opção Separação ou Conferência, ou utilize a opção Todos para uma busca geral.
    • Por padrão, este campo é preenchido com a opção Todos.


  • Usuário do Corte: Pesquise pelo nome do operador que realizou o corte ou selecione-o na lista.
    • Por padrão, este campo é preenchido com a opção Todos.


  • Motivo do Corte: Selecione um motivo específico ou utilize a opção Todos para uma busca geral.
    • Por padrão, este campo é preenchido com a opção Todos.
    • O campo listará todos os motivos com cadastro ativo em Cadastro de Motivos de Operação (@1872) que sejam do tipo Corte.


  • Status do Corte: Por padrão este campo é preenchido com a opção Todos, porém é possível filtrar a situação específica da aprovação do corte:
    • Todos: Busca geral independente do status de aprovação do corte.
    • Aguardando Aprovação: Cortes com tarefas pendentes na Central de Tarefas (1797).
    • Aprovado: Cortes com tarefas aprovadas na Central de Tarefas (1797).
    • Reprovado: Cortes com tarefas reprovadas na Central de Tarefas (1797).
    • N/A: Cortes que não passaram por fluxo de aprovação (parâmetro desabilitado).


3.2 Filtros Opcionais

  • Destinatário: Pesquise pela Loja ou Cliente de destino do produto que recebeu o corte.
    • O campo aceita busca por Nome, CPF/CNPJ, Telefone ou código.


  • Carga WMS: Informe o número da carga WMS específica.
    • O campo aceita apenas números.
    • O campo tem uma limitação máxima de 10 caracteres.


  • Produto: Pesquise por Descrição, Código Interno, GTIN/PLU ou outros.


  • Endereço Logístico: Pesquise pelo endereço exato onde o corte foi registrado ou pelo código (endereçokey) do endereço.


Após aplicar os filtros conforme a sua necessidade, basta clicar no botão BUSCAR para que os resultados sejam exibidos em tela.


Caso a combinação de filtros utilizada não corresponda a nenhum registro existente, o sistema exibirá a mensagem: Nenhum registro encontrado!.


4. Grade de Resultados

A grade de resultados exibirá cada ocorrência de corte detalhadamente. Abaixo, a descrição de cada coluna:


4.1 Dados da Operação

  • Loja Origem: A Loja CD onde a ocorrência de corte se originou.
  • Origem Corte: O processo (Separação/Conferência) onde o corte ocorreu.
  • Usuário: Operador que registrou a divergência.
  • Data e Hora: Momento exato em que o corte foi registrado.
  • Destinatário: Loja ou Cliente de destino do produto que recebeu o corte.


4.2 Dados de Rastreabilidade

  • Carga: Número da carga WMS.
    • Link: Se o usuário possuir a permissão necessária (2714 – Gerenciamento de Cargas WMS: Consultar), ao clicar no número da carga WMS, será redirecionado para a tela da funcionalidade Gerenciamento de Cargas WMS (@1702).


  • Ordem de Serviço: Número da ordem de serviço de separação ou conferência.
  • Unitizador: Número do unitizador vinculado ao produto cortado.
  • Lote: Número do lote logístico vinculado ao produto cortado.
  • Endereço Logístico: Endereço exato onde o corte foi realizado.


4.3 Dados do Produto

  • Código Interno: Código interno de cadastro do produto.
    • Link: Se o usuário possuir a permissão necessária (38 – Produtos Consultar), ao clicar no número do código interno, será redirecionado para a tela de Cadastro do Produto.


  • Cód. GTIN/PLU: Código de barras do produto.
  • Descrição: Nome de cadastro do produto.
    • Link: Se o usuário possuir a permissão necessária (1522 – Central de Relatórios do Produto), ao clicar na descrição do produto, será redirecionado para a Central de Relatórios do Produto.


4.4 Dados de Divergências e Status

  • Motivo: A justificativa selecionada pelo operador (se houver).
  • Qtd. Pedida: A quantidade solicitada pelo sistema.
  • Qtd. Informada: A quantidade que o operador confirmou que atendeu (será menor que a pedida).
  • Status Corte: Exibe o status do corte: Aguardando Aprovação, Aprovado, Reprovado ou N/A.


4.5 Filtros Individuais nas Colunas e Ordenação na Grade de Resultados

Além dos filtros principais no topo da tela, é possível refinar a busca diretamente na grade de resultados. Cada coluna possui um campo de filtro individual, permitindo localizar registros específicos pelo conteúdo daquela coluna.


Também é possível ordenar os dados diretamente na grade. Todas as colunas permitem a classificação em ordem crescente ou decrescente. Para isso, basta clicar sobre o título da coluna desejada.


4.6 Configuração de Exibição da Grade de Resultados

É possível personalizar a grade de resultados conforme a sua necessidade, definindo a ordem de exibição e a visibilidade das colunas. Para isso, clique no botão CONFIGURAR COLUNAS e aplique a configuração desejada.


Para salvar a configuração da grade para consultas futuras, clique no botão FILTROS PERSONALIZADOS e selecione a opção + Salvar novo filtro. Em seguida, insira uma descrição para identificar sua configuração e clique em SALVAR.


5. Exportando o Relatório

Além da visualização em tela, é possível exportar o relatório nas extensões PDF e Excel, para facilitar o compartilhamento e a análise externa dos dados.

  • Exportar PDF: Gera um arquivo .pdf formatado para impressão e visualização rápida.
    • Clique no botão v ao lado do botão BUSCAR e depois na opção Exportar PDF.


  • Exportar EXCEL: Gera uma planilha .xlsx contendo todas as colunas e registros filtrados.
    • Clique no botão v ao lado do botão BUSCAR e depois na opção Exportar Excel.


6. Possíveis Dúvidas

  1. Por que não consigo buscar um período maior que 15 dias?
    • Para garantir a performance e a rapidez do relatório, visto que ele consulta um histórico detalhado de operações (Log), o sistema limita a janela de busca a 15 dias.
  2. O que significa o status ‘N/A’?
    • Significa ‘Não se Aplica’. Este status aparece quando a Loja CD está configurada (nos Parâmetros WMS) para não exigir aprovação de cortes na separação e conferência. Nesse caso, o corte é realizado automaticamente sem passar pela ‘Central de Tarefas’, mas o registro fica salvo neste relatório para auditoria.
  3. Cortes de ‘Movimentação’ (Ressuprimento de Picking/Abastecimento de Pulmão) aparecem aqui?
    • Não. O relatório exibe exclusivamente cortes originados nos processos de Separação e Conferência do WMS. Cortes em quaisquer outras operações permitidas no sistema não estão inclusos.
  4. Por que os links na grade (Carga, Código Interno e Descrição) não funcionam para mim?
    • O relatório utiliza ‘Navegação Inteligente’, respeitando as permissões de acesso do usuário. Caso você clique em um link e não possua permissão para visualizar a tela de destino, o sistema exibirá uma mensagem informativa de restrição.


Disponível a partir da versão r365.01