Agora, no Bluesoft ERP, as devoluções que exigem o referenciamento fiscal dos produtos à nota de origem verificam se as informações necessárias estão registradas antes de concluir a operação.
Para essas devoluções, a nota de origem precisa ter uma chave de acesso e cada produto selecionado deve ter o Nº do Item registrado no documento de origem. Essa conferência ajuda a evitar a emissão de uma nota de devolução sem as informações necessárias para referenciar seus itens.
O que muda na prática?
Se faltar a chave de acesso da nota de origem ou o número do item de pelo menos um dos produtos a devolver, o sistema bloqueia a operação e apresenta a mensagem:
Não é possível emitir a nota fiscal se o documento de origem não tiver uma chave de acesso registrada ou ao menos um dos produtos não tiver número de item registrado.
A validação ocorre no momento apropriado de cada fluxo:
1) Devolução de compra no ato do recebimento
Em Estoques e NF-e > Recebimento de Mercadorias > Incluir Nota Fiscal, a conferência é realizada ao confirmar o recebimento com devolução no ato. Se a referência necessária estiver incompleta, a confirmação é impedida.
2) Devolução de compra após o recebimento
Em Estoques e NF-e > Notas Fiscais > Devoluções > Devolução de Compra Após o Recebimento, é possível selecionar os produtos e visualizar a devolução. Ao tentar Faturar nota fiscal, o sistema verifica a chave e o número do item de origem dos produtos selecionados. Caso falte alguma dessas informações, o faturamento é bloqueado.
3) Devoluções entre lojas
A conferência também se aplica às devoluções da Transferência entre Lojas e da Venda entre Lojas, tanto pelo Estoque de Troca quanto pelo Estoque de Venda. Ao selecionar a nota e os produtos e clicar em Prosseguir, o sistema impede a abertura do preview da devolução se alguma referência exigida estiver incompleta.
Essas operações estão disponíveis em Estoques e NF-e > Operações entre Lojas > Transferência entre Lojas > Devolução e em Estoques e NF-e > Operações entre Lojas > Venda entre Lojas > Devolução.
O que conferir antes de tentar novamente?
Verifique a chave de acesso da nota fiscal de origem e o Nº do Item de cada produto que será devolvido. Se a devolução reunir produtos de mais de uma nota, confira todas as notas e seus respectivos itens. Após regularizar os dados da origem pelo procedimento aplicável à sua operação, refaça a tentativa de devolução.
Para conhecer mais sobre como é a utilização dessa ferramenta, clique aqui e aqui.