Agora no Bluesoft ERP, há um novo parâmetro para definir que seja considerada uma divergência comercial a presença de itens não pedidos no lançamento da nota no recebimento de mercadorias:
Quando o parâmetro estiver habilitado, o lançamento de item não pedido será considerada uma divergência comercial de forma que uma nova tela de divergência aparecerá:
Ao acionar o suporte à partir desta nova tela, o motivo do suporte será “Problemas com itens não pedidos”:
E com este motivo de chamado aparecerá na tela de tratamento de Chamados da Divergência Online:
As opções de status da divergência serão:
– Pendente: Manter a nota pendente de definição. Não será possível prosseguir com o lançamento.
– Não receber nota fiscal: Definição para devolver integralmente a nota. Não será possível prosseguir com o lançamento.
– Receber nota fiscal com devolução dos itens não pedidos: Esta opção o permitirá prosseguir com o lançamento e os itens não pedidos serão incluídos na nota fiscal de devolução no ato do recebimento, como já é hoje.
As alterações desse novo status de divergência vão aparecer nas ocorrências da nota fiscal:
Para conhecer mais sobre como é a utilização dessa ferramenta, clique aqui.
Disponível a partir da versão r283.01