Agora no Bluesoft ERP, é possível informar o motivo da devolução de cupom, através do menu Devolução de Venda no módulo de Varejo.
Ao acessar o menu Devolução de Venda, selecionar um Tipo de Devolução e prosseguir, então será possível selecionar o Motivo da Devolução.

*Esse motivo será apresentado no voucher, nos detalhes da devolução e na impressão PDF, e deve ter sido previamente cadastrado. Para saber como cadastrar o Motivo de Devolução de Vendas clique aqui.
Para conhecer mais sobre como é a utilização dessa ferramenta, clique aqui.
Disponível a partir da versão r352.01