Agora no Bluesoft ERP, é possível acompanhar em tempo real o processamento das requisições de Faturamento Assíncrono, com origem nos processo de Execução de Carregamento WMS e Devolução de Estoque de Trocas, através de uma nova tela dedicada: Acompanhamento de Faturamento Assíncrono. Esta funcionalidade permitirá monitorar o status de faturamento das notas fiscais, bem como identificar falhas fiscais rapidamente.


O objetivo desta novidade é dar visibilidade e autonomia aos usuários sobre a fila de Notas Fiscais em processamento (automático) de Faturamento Assíncrono, ajudando a evitar gargalos na expedição.


Como Era o Processo Antes?

Antes, o processo de Faturamento Assíncrono ocorria em uma fila ‘invisível‘. Quando uma nota apresentava erro de validação ou rejeição na SEFAZ, o processamento automático travava sem aviso prévio, o que gerava atrasos operacionais e aumento no volume de abertura de chamados para o time de suporte.


Com a nova tela de Acompanhamento de Faturamento Assíncrono, o usuário poderá visualizar exatamente onde está o gargalo. Além disso, o sistema agora possuirá uma regra de resiliência: se o Faturamento Assíncrono (automático) uma Nota Fiscal demorar mais que o esperado (15 minutos), ela será ‘pulada‘ para que o restante da fila continue processando, e o Erro (ou Timeout) ficará visível para tratativa manual na tela de acompanhamento. Com isso, a operação passará a ter mais agilidade na resolução de pendências fiscais, redução do tempo de veículos parados em doca e independência da operação logística em relação à equipe de TI para correções de fluxo.


Como Irá Funcionar a Partir de Agora?



  1. A nova funcionalidade estará disponível no caminho: WMS > Faturamento > Acompanhamento de Faturamento Assíncrono.
  2. Na tela da funcionalidade, será possível filtrar e visualizar as requisições pelos status: Aguardando, Faturando, Processada, Erro e Time out.
    • Nota: Notas processadas com sucesso (status Concluído) serão removidas da tela automaticamente para manter o foco nas pendências.
  3. Identificação de Erros: Ao posicionar o cursor do mouse sobre um registro com status de Erro, uma mensagem será exibida em tela com o motivo detalhado retornado pelo faturamento.
  4. Tratamento de Time out: Se uma nota fiscal exceder o tempo de processamento de 15 minutos, ela receberá o status de Time out. O sistema pulará este requisição para processar a próxima da fila. O sistema continuará tentando processar essa requisição e no caso de sucesso, atualizará o registro em tela com o número da Nota Fiscal emitida.
  5. Ação de Exclusão (Reversão): Para requisições com status Erro ou Time out, estará disponível em tela um botão de Remoção desses registros da tela.
    • Nota: O registro será removido apenas da tela de acompanhamento. A Nota Fiscal vinculada à esse registro NÃO sofrerá nenhum impacto.
  6. Ao excluir uma requisição, o sistema realiza o reversão do status: a Nota Fiscal sai da fila assíncrona e o status da Ordem de Serviço de Carregamento do WMS volta de Faturando para Carregado (ou reverte o status das devoluções), permitindo que o faturamento automático seja tentado novamente ou realizado de forma manual.
  7. Limpeza Automática (Expurgo): Caso as requisições com status de Erro ou Time out não sejam tratadas ou excluídas manualmente, o sistema realizará um expurgo automático, removendo-as da tela após 24 horas do seu tempo de vida.


Observações Importantes!

  • Permissões de Acesso: A nova funcionalidade será controlado por meio permissões de acesso específicas.
  • Segurança de Processamento: O botão de exclusão NÃO estará disponível para requisições com status transitórios (Aguardando, Faturando e Processada) e também para usuários SEM a permissão específica.


Para saber mais sobre a funcionalidade, acesse o link a seguir:
Acompanhamento de Faturamento Assíncrono

Disponível a partir da versão r367.01