Vendas > Pedidos de Venda > Força de Venda > Pedidos
O objetivo da integração do módulo pedido força de venda com WMS é propor um melhor planejamento nas atividade que envolve a distribuição de mercadoria, visando otimização de processo, agilidade no envio do produto em menor tempo, assertividade em separar e embalar o produto corretamente evitando retrabalho ou uma futura devolução de um produto enviado errado no qual pode gerar custo extras.
Para utilizar essa ferramenta, devemos seguir os seguintes passos:
Este manual tem como objetivo demonstrar apenas a integração entre o modulo pedido força de venda com WMS.
1) Habilite o parâmetro “Utilizar conferência na Ordem de Separação“, duvidas clique aqui.
2) Crie um pedido através do modulo pedido força de venda
3) Em seguida realize a consulta do pedido através do menu Vendas > Pedidos de Venda > Força de Venda > Pedidos, marque um ou mais pedido e clique sobre o botão 
4) Em seguida selecione o local de estoque, um box e a forma que deverá ser realizado a separação.
Observação: Todos os pedido com a forma de separação “Por Carga” devem utilizar o mesmo box.
Após selecionar o local de estoque e a forma de separação clique sobre o botão, 
– Caixa (CX), contendo 21 unidades por embalagem;
– Fardo (FD), também contendo 21 unidades por embalagem;
Ao integrarmos uma carga contendo estes dois fatores do mesmo produto, em caso de corte na separação e/ou conferência que ocasionará posterior rateio dos pedidos que compõem a carga. O sistema irá ratear APENAS o primeiro fator separado pelo usuário responsável.
Campos da Grid:
- Nº do Pedido
- Numero do pedido gerado
- Filial
- Filial responsável pelo envio do pedido.
- Cliente
- Destinatário.
- Qtd Itens
- Quantidade de produtos no pedido
- Qtd Volumes
- Quantidade de volumes no pedido
- Peso
- Peso total do pedido
- Valor
- Valor total do pedido
- Status do Pedido
- Status do pedido(Fechado)
- Local de Estoque
- Local de estoque onde a mercadoria fisicamente está armazenada
- Box
- Box onde a mercadoria ira ficar armazenada após separar
- Separar Por
- Pedido a Pedido (Separação será realizada por cliente)
- Por Carga (É totalizado o pedido de todos os clientes e a separação é realizada por carga)
- Por Carrinho(Separação será realizada por cliente porém na mesma ordem de serviço ao mesmo tempo)
Observação: No momento de realizar a Ordem de Separação WMS quando optar pela separação Por Carrinho, a ordem da separação será por produto. Ex:
Cliente A – Item X, item Y e item Z
Cliente B – Item X e item Y
Cliente C – Item X
Na separação, o endereço mais próximo definirá a sequência dos itens à separar, no nosso exemplo, digamos que o Item X está no endereço mais próximo.
Então será separado os 3 itens X primeiramente, e assim seguindo para os próximos endereços mais próximos.
5) Após o envio do pedido para separação o status é alterado para “Aguardando Separação WMS”
6) Com o pedido enviado para o WMS é gerado uma carga do mesmo automaticamente e associado a ordem de serviço a um operador disponível. A consulta da carga gerada pode ser consultada através da funcionalidade Gerenciamento de Carga
Observação: Caso não haja estoque disponível no Local de Estoque escolhido ao enviar pedido para separação WMS ou itens apenas com validade vencida, será exibido o modal abaixo:
7) A ordem associada ao operador deve ser separada através da funcionalidade do mobile “Execução da Ordem de Serviço WMS”.
8) Caso no momento da separação seja selecionado a opção item não encontrado o status é alterado para aguardando produto no WMS. “Item Não Encontrado”.
9) Após a separação dos itens pela Execução da Ordem de Serviço WMS, o status do pedido ficará como Separado.
10) Com a ordem separada a mesma deve ser conferida através da funcionalidade Ordem de Separação.
11) A venda deve ser faturada através da funcionalidade Faturamento de Força de Vendas.
Observação: Após o faturamento, a reserva será liberada e o estoque de reserva e o disponível serão atualizados.
12) Corte na separação WMS e Rateio
É possível realizar o corte dos pedidos no ato da separação WMS caso alguma quantidade ou item, não tenha sido encontrado.
Caso tenha sido selecionado separação Por Carga, após realizar o corte, será necessário ratear pela tela de ordem de separação antes da conferência e faturamento dos pedidos.
Quando o parâmetro “Habilitar conferência maior que a quantidade solicitada” habilitado, ao realizar o rateio sequencial caso a quantidade não esteja dentro do percentual tolerado não será possivel prosseguir para o faturamento. Duvida sobre o parâmetro clique aqui.
Logo poderá realizar o rateio proporcional o manual.
Caso o pedido todo tenha sido cortado, após finalizar a separação a carga será excluída, as reservas serão estornadas e o pedido será excluído.
13) Agrupar e ordenar por: Área x Setor x Rua
Obs: É configurável pela tela de parâmetros do Módulo de Vendas, dúvidas clique aqui.
Área
Pedido a Pedido
O sistema criará uma carga para cada pedido selecionado e uma ordem para cada área:
Por Carga
O sistema criará uma carga para todos os pedido e uma ordem para cada área:
Por Carrinho
O sistema criará uma carga para todos os pedidos e uma ordem para cada área, e criará um unitizador para cada pedido:
Setor
Pedido a Pedido
O sistema criará uma carga para cada pedido e uma ordem para cada setor de armazenagem:
Por Carga
O sistema criará uma carga para todos os pedidos e uma ordem para cada setor de armazenagem:
Por Carrinho
O sistema criará uma carga para todos os pedidos e apenas uma ordem para todos os setores de armazenagem. Também criará um unitizador para cada pedido:
Rua
Pedido a Pedido
O sistema criará uma carga para cada pedido e uma ordem para cada rua do endereço.
Obs: Caso o produto unitário não tenha setor de armazenagem, será exibido o setor de armazenagem do fator(CX/FD) que houver setor cadastrado. Porém será considerado como sem setor de armazenagem.
Por Carga
O sistema criará uma carga para todos os pedidos e uma ordem para cada rua do endereço:
Por Carrinho
O sistema criará uma carga para todos os pedidos, uma ordem e um unitizador para cada rua do endereço:
14) Cancelamento pelo Força de Vendas
Só será possível cancelar o pedido pela tela de consulta de pedidos do força de venda quando o pedido estiver separado ou em separação. Também será cancelada a reserva e a quantidade reservada ficará como à endereçar.
15) Cancelamento Gerenciamento de Cargas WMS
Observação: Após cancelar pelo Gerenciamento de Carga WMS as reservas serão estornadas e o pedido voltará para o status fechado.
Pedidos enviado para separação como Por Carga ou Por Carrinho só é possível cancelar pela aba Cargas.
Só é possível cancelar pela aba Unitizadores/Produtos caso tenha sido enviado para separação como Pedido a Pedido e esteja com o status não iniciado.
Aba Unitizadores
Aba Produtos
16) Caso o Parâmetro “Permite reserva de estoque no CD após fechar o pedido força de vendas.“, será gerada Reserva Temporária em UN dos itens que estão sendo pedidos no pedido do força de vendas.
Dúvidas sobre o parâmetro da Integração do Força de Vendas com WMS, clique aqui
Obs: As reservas temporárias geradas à partir deste parâmetro, não serão visíveis para serem canceladas pelas telas de Manutenção de Estoque Reservado e pela Liberação de Lotes. Só serão estornadas ao reabrir o pedido do Força de Vendas.
Após solicitar o pedido e alterar para o status de Fechado, será criada a reserva temporária em UN independente se há diferença no fator de estoque do item pedido para o fator de estoque armazenado do item.
Reserva Temporária criada em UN. Por ter solicitado 2 CX do item, foi criada a reservada temporária como 24UN(2 * 12)
No momento de realizar a integração do pedido do Força de Vendas com o WMS conforme abaixo, a Reserva Temporária será convertida em Reserva e será criada a Carga do lote.
Ficha estoque detalhe
Será criada a Carga também, assim aguardando o restante do processo para finalizar a separaçao.
Caso o estoque disponível seja diferente do fator de estoque solicitado, será barrada a integração realizada pela tela do força de vendas.
Obs: Ao ativar o parâmetro “Permitir separar o produto com fator diferente do pedido“, ao realizar a integração com o WMS pelo TMS, será possível prosseguir mesmo que haja diferença entre os fatores pedidos e armazenados.
Mas se houver mais de um item, os itens que tiverem estoque com o fator igual ao pedido, será transformado a reserva temporária em reserva. Pro item que tinha a diferença, será estornada a reserva temporária.
Estorno da Reserva Temporária
Se o pedido do Força de Vendas for reaberto, as reservas temporárias criadas, serão estornadas.
Ficha estoque detalhe com o pedido fechado
Ao reabrir o pedido, será estornado as reservas temporárias criadas.
Rastreabilidade da Reserva Temporária
Ao fechar o pedido será registrado a quantidade criada em UN da reserva Temporária, após integrar com WMS, será estornada a reserva temporária e reservada uma quantidade do estoque disponivel.
Caso seja reaberto o pedido, será informado o estorno da reserva temporária.
Produtos sem estoque no momento de fechar o pedido de Força de Vendas
Ao tentar fechar um pedido e houver pelo menso um item que não tenha estoque ou não tenha o estoque total do solicitado, será retornado a mensagem abaixo, assim bloqueando o pedido ser fechado.
